ESP - Cliente Tectal - Módulo de devolução

Módulo Devolução

O que configurar primeiro? 
R: O centro de custo padrão.

Como acesso a configuração do centro de custo padrão?
R: Através dessa opção:

 

Escolher o centro de custo e o número de dias para vencimento dos Vales gerados pela devolução.


  
Como acessar o módulo de devolução no menu do HCI?


 
Existe outra forma de acessar o módulo de Devolução?
R:Sim , pelo PDV.

Como acessar os Vales disponíveis para o cliente identificado no PDV?
1)Identificar o Cliente no F3
Por Padrão o sistema irá Abrir todos os vales referentes ao cliente identificado no PDV, mas você pode pesquisar uma Pré-Nota (Cupom)
2)Inserir pelo menos 1(um produto no PDV
3)Clicar no Alt+F13 Vales

Tela dos Vales



Como utilizo um Vale?
R: Pesquise pelo núemro da Pré-Nota, Cod. Cliente ou CPF/CNPJ
O sistema listará todos os vales do cliente de acordo com a pesquisa efetuada.
Digite no Campo Valor a utilizar o valor que vai usar do Vale em questão, Clique para marcar o Campo devolvido e dê dois cliques do mouse em cima da linha do grid referente ao Vale a utilizar.
O Botão Usar Vale vai acender(Habilitado) 
Clique nele.
Uma tela de Confirmação do uso do Vale vai aparecer:

Escolha Sim para utilizar o Vale.

Há algumas Validações:
1)Não se pode usar um valor maior que o cupom do caixa.
2)Não se pode usar um valor maior que o valor do Vale.
3)Verifica se esse vale não pertence ao cliente identificado no caixa
4)Você não pode utilizar um valor menor ou igual zero
5)Precisa marcar o campo Devolvido
6)O Valor é menor ou igual a zero e o campo Devolvido precisa ser marcado

Quando está tudo correto para emissão do Vale o sistema informa: Valor Ok para ser utilizado.

Quando o Valor for válido o mesmo é aplicado como desconto no PDV.
E em Mensagens ao usuário vai aparecer: Vale utilizado com sucesso com o valor utilizado R$ xx,xx.

Tela com o Vale utilizado e o desconto aplicado no PDV: