ESP - Cliente Tectal - Módulo de devolução

De HCI - Base de conhecimento
Revisão de 15h39min de 15 de janeiro de 2020 por MauricioMarcelo (discussão | contribs) (Módulo Devolução)
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Módulo Devolução

O que configurar primeiro? 
R: O centro de custo padrão.

Como acesso a configuração do centro de custo padrão?
R: Através dessa opção:
07 MenuCentrodeCustoPadrao.jpg 

Escolher o centro de custo e o número de dias para vencimento dos Vales gerados pela devolução.
06 configuracaocentrocustopadrao.jpg

  
Como acessar o módulo de devolução no menu do HCI?

01 devolucao.jpg
 
Existe outra forma de acessar o módulo de Devolução?
R:Sim , pelo PDV.
03 pdv.jpg
Como acessar os Vales disponíveis para o cliente identificado no PDV?
1)Identificar o Cliente no F3
2)Inserir pelo menos 1(um produto no PDV
3)Clicar no Alt+F13 Vales

Tela dos Vales

05 teladevales.jpg

Como utilizo um Vale?
R: Pesquise pelo núemro da Pré-Nota, Cod. Cliente ou CPF/CNPJ
O sistema listará todos os vales do cliente de acordo com a pesquisa efetuada.
Digite no Campo Valor a utilizar o valor que vai usar do Vale em questão, Clique para marcar o Campo devolvido e dê dois cliques do mouse em cima da linha do grid referente ao Vale a utilizar.
O Botão Usar Vale vai acender(Habilitado) 
Clique nele.
Uma tela de Confirmação do uso do Vale vai aparecer:
Escolha Sim para utilizar o Vale.

Há algumas Validações:
1)Não se pode usar um valor maior que o cupom do caixa.
2)Não se pode usar um valor maior que o valor do Vale.
Quando o Valor for válido o mesmo é aplicado como desconto no PDV.
E em Mensagens ao usuário vai aparecer: Vale utilizado com sucesso com o valor utilizado R$ xx,xx.
Tela com o Vale utilizado e o desconto aplicado no PDV:

08 valeutilizado.jpg